İade ve Geri Ödeme Politikası


Siparişimi iade edebilir miyim?
Evet, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal, hasarsız ambalajında olması koşuluyla iade edebilirsiniz.

⚠️ Açılmış, hasar görmüş veya kampanyalı ürünler ne iade edilir ne de değiştirilebilir.


Değişim veya geri ödeme
İadeniz teslim alınıp kontrol edildikten sonra, ürün bedeli (kargo ücreti hariç) 7 iş günü içinde geri ödenecektir.
İade kargo ücretleri müşteriye aittir ve geri ödenmez.
Takipli bir kargo hizmeti kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Paket takip edilmeden kaybolursa, ne geri ödeme ne de değişim yapılabilir.


Arızalı ürün veya sipariş hatası
Hasarlı, arızalı veya siparişinizle uyuşmayan bir ürün mü aldınız?
-İlgili ürünün fotoğrafı
-Sorunun açıklaması
-Sipariş numaranız (e-posta konu kısmında belirtiniz)
Size hızlıca bir çözüm sunacağız

Eksik ürün mü var?
Siparişinizde bir ürün eksikse, lütfen sipariş numaranızla birlikte support@bymeecosmetic.com adresine yazınız.

İletişim
İade, değişim veya geri ödeme talepleriniz için:

📩 E-posta :support@bymeecosmetic.com
🌍Web Sitesi : www.bymeecosmetic.com